Способы оплаты и порядок передачи данных

Расчеты с клиентами

Оплатить услуги в Клубе можно наличными или банковской картой. Для ввода реквизитов и осуществления операции покупатель перенаправляется на платежный шлюз Сбера. И соединение, и передача данных ведется в защищенном режиме с помощью протокола шифрования SSL. При использовании Вашим банком технологий для безопасных платежей через интернет MasterCard SecureCode или Verified By Visa может понадобиться ввод пароля.

Обеспечена конфиденциальность личной информации, а передача таких данных третьим лицам предусмотрена исключительно в случаях, которые указаны в законодательстве. Строго соблюдаются требования соответствующих платежных систем: MasterCard Europe Sprl, Visa Int., JCB или МИР.

Возврат услуги или товара

Для получения средств обратитесь в Клуб по месту его фактического нахождения. Деньги поступают на счет, с которого Вы произвели оплату. Срок возврата — 10 рабочих дней после получения заявления.

Формирование заказа

Оплатить подписку можно электронным платежом. Доступные платежные системы отражаются в личном кабинете. Денежный перевод осуществляется онлайн.

Оплата считается совершенной и принятой после получения специального автоматического сообщения от платежного сервиса. В разумные сроки с момента успешного выполнения операции клиенту направляется уведомление о приобретении товара или услуги.

Сумма, уплаченная клиентом, возвращается частично за минусом текущего отчетного периода. Отчетным периодом признается 1 неделя, всего таких периодов может быть до 8. Перечисление средств за неиспользованную услугу производится в разумный срок, который отсчитывается со дня подачи клиентом уведомления с платежными реквизитами для возврата.

Решение проблем с оплатой

Под цифровым товаром понимается виртуальный продукт, который выложен на информационных ресурсах, имеет завершенный вид и готов к использованию. Под платной подпиской понимается услуга по предоставлению доступа к любым имеющимся материалам учебной группы. Группа — единственная и набирается в текущий период на определенный срок.

Подписка активизируется только для клиентов, которые оплатили свое участие. Период ее действия зависит от размера оплаты.

В оплаченную услугу входит полный доступ к материалам группы, в том числе к тем, которые по усмотрению исполнителя перестали быть бесплатными в течение оплаченного периода.

Клиенты, которые произвели положенный платеж и выполнили при этом все требования инструкции, но не получили цифровой товар или доступ по приобретенной платной подписке, должны принять меры не позднее 10 дней после внесения соответствующего платежа. Нужно написать по электронной почте обращение в службу поддержки Info@moscowgym.center.

Обязательно пришлите:

• логин для сайта;
• адрес электронной почты, через которую проходила регистрация ЛК;
• дату, сумму платежа;
• сообщения, полученные от платежных систем (при наличии);
• описание возникшей проблемы и предпринимавшихся действий.

Претензии клиента рассматриваются в кратчайшие сроки. Решение об устранении проблем принимается в течение 10 рабочих дней после внесения оспариваемого платежа.

Доставка

Услуга или товар, которые приобретены на информационных ресурсах и оплачены клиентом, доставке не подлежат. Чтобы получить их, необходимо обратиться непосредственно в Клуб. Выберите отделение, которое соответствует месту оказания приобретенного товара или услуги. Потребуется предъявить любой документ, удостоверяющий личность.

Контактные данные организации

Организационно-правовая форма: ИП «Шомпал Роман Константинович»

ИНН: 771365151004

ОГРНИП: 319774600715885

Юридический адрес: 125412 г. Москва, ул. Лобненская, дом 13, к.2

Р/с: 40802810533030000294 в ПАО «ВТБ»

К/с: № 30101810145250000411

БИК: 044525411